Ist die Erstberatung wirklich kostenlos und unverbindlich?

Ja, vollständig und ohne Wenn und Aber. Wir kommen persönlich zu Ihnen, schauen uns Grundstück und Gelände in Ruhe an, hören Ihnen zu und besprechen Ihre Wünsche — ohne versteckte Kosten oder Verpflichtungen. Erst wenn Sie sich entscheiden weiterzumachen, entsteht ein Auftrag.

Wer ist mein Ansprechpartner bei Musterhof Garten?

Max Mustermann ist Ihr persönlicher Ansprechpartner vom ersten Gespräch bis zur finalen Abnahme. Sie haben immer eine direkte Verbindung — keine Callcenter, keine wechselnden Kontaktpersonen. So garantieren wir Kontinuität und Verlässlichkeit über die gesamte Projektlaufzeit.

Seit wann sind Sie tätig und wie viel Erfahrung haben Sie?

Wir sind seit 2009 in Ostwestfalen-Lippe aktiv — also seit über 15 Jahren. In dieser Zeit haben wir Hunderte von Projekten realisiert: von kleinen Privatgärten über repräsentative Firmgeländen bis hin zu öffentlichen Grünanlagen. Diese Erfahrung fließt in jedes neue Projekt ein.

Haben Sie Referenzprojekte, die ich mir ansehen kann?

Ja. Auf unserer Referenzseite zeigen wir eine Auswahl abgeschlossener Projekte — mit Fotos, Leistungsumfang und teils persönlichen Rückmeldungen der Auftraggeber. Auf Wunsch vermitteln wir auch direkten Kontakt zu zufriedenen Kunden.

Wie schnell erhalte ich nach dem Erstgespräch ein Angebot?

In der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach dem Ortstermin. Bei einfacheren Projekten oft schon früher. Das Angebot ist detailliert aufgeschlüsselt — Materialien, Leistungsumfang und Zeitplanung — damit Sie alles transparent nachvollziehen können.

Wie werden die Kosten berechnet?

Die Gesamtkosten setzen sich aus Materialeinsatz, Maschinenkosten, Entsorgung und Arbeitsstunden zusammen. Wir kalkulieren ehrlich und aufwandsgerecht — ohne aufgeblähte Pauschalen. Jedes Angebot ist individuell auf Ihr Grundstück und Ihre Wünsche zugeschnitten.

Gibt es Möglichkeiten, größere Projekte zu staffeln oder zu finanzieren?

Ja. Für umfangreichere Maßnahmen sprechen wir offen über Phasenplanung: Wir teilen das Projekt in sinnvolle Abschnitte auf, die zeitlich und budgetär zu Ihnen passen. So können Sie Ihren Garten schrittweise entwickeln, ohne auf Qualität zu verzichten.

Erhalte ich eine schriftliche Auftragsbestätigung?

Selbstverständlich. Jeder Auftrag wird schriftlich festgehalten — mit klarem Leistungsumfang, Materialien, Terminen und Gesamtpreis. Keine mündlichen Absprachen, keine nachträglichen Überraschungen.

Wie läuft ein typisches Projekt ab — von der Anfrage bis zur Fertigstellung?

Der Ablauf ist klar strukturiert: (1) Kostenlose Erstberatung vor Ort, (2) Individuelles Angebot innerhalb weniger Tage, (3) Planung und Materialauswahl gemeinsam mit Ihnen, (4) Termingerechte Umsetzung durch unser eingespieltes Team, (5) Abnahme und Einweisung. Sie werden in jeder Phase informiert.

Kann ich bei der Gestaltung meines Gartens mitentscheiden?

Ja — das ist ausdrücklich gewünscht. Wir sehen uns als Umsetzer Ihrer Vision, nicht als alleinige Gestalter. Ihre Wünsche, Vorlieben und Lebensgewohnheiten sind die Grundlage unserer Planung.

Was passiert, wenn ich während der Bauphase etwas ändern möchte?

Kleinere Anpassungen sind in der Regel kurzfristig möglich. Bei größeren Änderungen erstellen wir einen Nachtrag, der transparent zeigt, welche Mehrkosten oder Zeitverschiebungen entstehen.

Wie lange dauert ein typisches Gartenprojekt?

Das hängt stark vom Umfang ab. Eine einfache Pflasterarbeit kann in 1–3 Tagen erledigt sein. Komplette Gartengestaltungen mit Terrassenbau, Wasseranlage und Bepflanzung dauern typischerweise 2–6 Wochen.

Bieten Sie nach der Fertigstellung auch Pflegeleistungen an?

Ja. Wir bieten sowohl einmalige Pflegetermine als auch regelmäßige Wartungsverträge an. So bleibt Ihr Garten langfristig in dem Zustand, in dem wir ihn übergeben haben.

Geben Sie Garantie auf Ihre Arbeit und die verwendeten Pflanzen?

Wir stehen für handwerkliche Mängel im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung (VOB/B bzw. BGB) ein. Bei Pflanzen gelten besondere Bedingungen — Witterung und Pflege durch den Auftraggeber spielen eine Rolle. Wir erklären Ihnen bei der Abnahme genau, worauf es ankommt.

Wie pflege ich meinen neu angelegten Garten richtig?

Bei der Abnahme nehmen wir uns Zeit für alles: Bewässerungsrhythmus, Düngung, Rückschnitte und jahreszeitliche Besonderheiten. Auf Wunsch erhalten Sie eine schriftliche Pflegeanleitung.

In welchem Umkreis sind Sie tätig?

Unser Haupteinsatzgebiet ist Ostwestfalen-Lippe (OWL). Wir betreuen regelmäßig Kunden in Minden, Bad Oeynhausen, Löhne, Herford, Vlotho, Bünde und im gesamten Mühlenkreis. Bei großen Projekten auch weiter.

Arbeiten Sie auch für Gewerbetreibende, Kommunen oder Schulen?

Ja, ausdrücklich. Wir gestalten und pflegen Firmenaußenflächen, Gewerbeparks, Schulhöfe, öffentliche Grünflächen und Mehrgenerationengärten. Gerade für Kommunen bringen wir Erfahrung mit besonderen Anforderungen wie Barrierefreiheit und nachhaltiger Pflanzauswahl mit.